Senior Content Manager (w/m/d)

Deine Aufgaben

„Wie wahrscheinlich ist es, dass du unser Produkt einem Freund oder Kollegen empfiehlst?” Hast du diese Frage einmal beantwortet, kennst du den Kern des Net Promoter SystemsⓇ und damit die Grundlage zenloops.

Für unsere schnell wachsende Software-as-a-Service-Lösung suchen wir motivierte und talentierte Mitstreiter/innen*. In der Rolle als Senior Content Manager (w/m/d) treibst du mit uns gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte voran. Als Teil unseres Marketing Teams verantwortest du in enger Zusammenarbeit mit unserer (Junior) Content & unserer Grafik Designerin den kompletten Content Bereich. Dabei stehen unser Ziel, führend im Bereich Content für Customer Experience zu werden, sowie deine persönliche Weiterentwicklung im Fokus deines Arbeitsalltags.

Als Senior Content Manager leitest du das Content Team an. Dabei schreibst du ansprechende, markenbezogene Texte und überlegst dir Marketingkonzepte sowie -strategien, um von der Konvertierung des Contents bis zur Markenbekanntheit eine Reihe von KPIs zu erreichen.

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du bist verantwortlich für die Qualität und Beständigkeit des Contents auf unserer Website sowie allen E-Mail- und Marketingkanälen
  • Du erstellst und aktualisierst Styleguides, Glossare und Projektbeschreibungen mit dem Ziel, Beständigkeit und Stil über alle Kundenkontaktpunkte hinweg sicherzustellen
  • Du steuerst die Umsetzung und Optimierung bestehender und neuer SEO-Kampagnen und setzt On- und Offpage-Strategien um
  • Du verantwortest die Keyword-Recherche und -analyse, und wertest diese mit Web-Analyse-Tools wie Google Analytics oder Sistrix aus
  • Du bringst neue Ideen für Formate (bspw. Video, Whitepaper, Podcasts uvm.) und Themen proaktiv ein und setzt diese gemeinsam mit dem Marketing Team um
  • Du stimmst dich eng mit internen Stakeholdern unserer Produkt-, Customer Success-, Marketing- und Sales-Teams ab und organisierst den gesamten Prozess bis zur Fertigstellung vielseitiger Content-Anforderungen der Teams eigenverantwortlich
  • Du koordinierst die Kommunikation mit externen Übersetzungs- & Content Partnern auf Deutsch & Englisch
  • Du leitest unsere Junior Marketing Manager an

Das bieten wir dir:

  • Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld
  • Eine schnelle Lernumgebung mit der Möglichkeit gemeinsam mit uns als Unternehmen und unserem hochmotivierten und internationalen Team zu wachsen
  • Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum für deine eigenen Themen
  • Erfahrenes Gründer- und Managementteam, dem du und deine Aufgaben am Herzen liegen
  • Umfassendes und strukturiertes Onboarding sowie regelmäßige Feedbackgespräche, um deine Entwicklung individuell zu fördern
  • Garantiertes persönliches Weiterbildungsbudget in Höhe von 500 Euro pro Jahr
  • Regelmäßige Firmenevents, Lunches sowie halbjährliche Company Offsites
  • Ein fixes Teamevent Budget pro Person und Quartal
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und ein Arbeitsplatz im Herzen Berlins

Dein Profil

Du bist die richtige Person für uns wenn du...

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium, idealerweise im Bereich Marketing oder Kommunikation mitbringst.
  • Bereits einschlägige Erfahrungen im Content Marketing und/oder SEO-Bereich (On- und Offpage) gesammelt hast
  • Positiv eingestellt bist und Herausforderungen mit einem Lächeln bewältigst
  • Projekte schnell umsetzen kannst und Ergebnisse lieferst
  • Bereits mit gängigen Webanalyse- und SEO-Tools (Google Analytics und Search Console, Sistrix u.ä. gearbeitet hast
  • Bei deiner Arbeit eine hohe Qualität an den Tag legst und mit uns Maßstäbe setzt, indem du selbst über dich hinauswächst
  • Gute Excel Kenntnisse mitbringst
  • Es magst, kreativ zu arbeiten und kontinuierlich neue Ideen und Konzepte zu entwickeln
  • Über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse verfügst und fließend Englisch sprichst
  • Stilsicher bist und gleichzeitig ein Auge fürs Detail hast
  • Gemeinsam im Team lernen und wachsen möchtest, um das nächste Level zu erreichen

Klingt alles nach dir, unsere Vision und Kultur begeistern dich? Dann begleite uns bei unserem Weg zur führenden Customer Experience Management Plattform weltweit und wirke mit an der nächsten großen Erfolgsstory!

Lass uns deine Unterlagen unter Angabe deines frühesten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerberportal zukommen.

Wir bewerten jede qualifizierte Person unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behindertenstatus oder Religion nach ihren Fähigkeiten.

Bei Fragen melde dich gern bei Pia Rudnik (pia.rudnik@zenloop.com).

Über zenloop

zenloop ist eine auf dem Net Promoter Score® basierende integrierte Experience-Management-Plattform. Die SaaS-Lösung holt automatisiert über verschiedene Kanäle entlang der gesamten Customer Journey Kundenfeedback ein, analysiert sowie clustert dieses mithilfe künstlicher Intelligenz und leitet infolge passgenaue sowie personalisierte Maßnahmen ab, um zufriedene Kunden zu binden und unzufriedene Kunden zurückzugewinnen. Die Software lässt sich nahtlos in Lösungen wie Salesforce, Spryker, Emarsys Zendesk, Slack oder Shopify integrieren oder als Ergänzung zum bestehenden Tech-Stack verwenden.

Zum Portfolio von zenloop gehören Marken wie Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring oder Jochen Schweizer. Das Unternehmen wurde 2016 von den beiden ehemaligen Flaconi-Machern Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz sowie Lukasz Lazewski gegründet und sitzt mit rund 60 Mitarbeitern in Berlin. Zu den Investoren zählen Nauta Capital sowie Piton Capital.